Que faire si vous ne parvenez plus à joindre Sciensano par e-mail ?

Last updated on 9-5-2022 by Pierre Daubresse

Sciensano a renforcé les mesures de sécurité pour protéger son infrastructure informatique. En conséquence, certains de nos clients ont signalé qu’ils ne pouvaient plus envoyer d’e-mails à Sciensano. (Ils reçoivent un message indiquant que leur courrier n’a pas pu être remis et que Sciensano a refusé le mail.)

Si vous rencontrez ce problème, veuillez contacter votre service informatique et lui demander de configurer correctement le « Sender Policy Framework (SPF) record » de votre organisation.

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